Từ xưa đến nay, nhu cầu làm đẹp của chưa bao giờ là giảm thậm chí còn ngày càng tăng cao khi không chỉ phái nữ mà ngày nay các đấng “mày râu” cũng đang dần quan tâm hơn đến vẻ bên ngoài của mình. Chính vì thế, việc kinh doanh mỹ phẩm đang trở thành một trong những lĩnh vực mang đến thu nhập cao hàng đầu trên thị trường hiện nay. Bên cạnh đó, chỉ cần một số vốn ban đầu, một chút kiến thức về làm đẹp là bạn đã có thể bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm online. Cùng MOA VIET NAM tìm hiểu top 10 bí quyết kinh doanh mỹ phẩm online dành cho người mới dưới đây để cho để có thể biết cách xây dựng cho mình một shop bán hàng trực tuyến hiệu quả nhé!
Các chiến lược kinh doanh mỹ phẩm online cho người mới
Việc kinh doanh online mỹ phẩm được đánh giá là một trong những xu hướng hàng đầu trên thị trường hiện đang được rất nhiều người quan tâm và lựa chọn làm công việc giúp tăng thêm thu nhập hay thậm chí là trở thành công việc chính của mình. Vậy, liệu có những chiến lược kinh doanh mỹ phẩm hiệu quả nào trên thị trường hiện nay mà bạn có thể áp dụng:
Bán mỹ phẩm order
Bạn đang muốn chiến lược kinh doanh mỹ phẩm online như chưa có ý tưởng, thiếu kinh nghiệp cũng như chưa gom đủ vốn hoặc không có thời gian,…Vậy việc lựa chọn hình thức bán mỹ phẩm trực tuyến thông qua order chắc chắn là lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn.
Nếu bạn đang có người thân, bạn bè sinh sống ở nước ngoài hoặc tìm được một nguồn hàng nước ngoài phù hợp. Bạn có thể tiến hành tìm người có nhu cầu rồi mới nhập sản phẩm về bán và nhận khoản tiền từ việc trở thành trung gian.
Và để đảm bảo việc bán mỹ phẩm Order của bạn đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn nên xây dựng cho mình một nền tảng kinh doanh trực tuyến như Website, Fanpage, sàn thương mại điện tử,… Thông qua đó, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tìm sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu cũng như “túi tiền” của mình. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thuận tiền trong việc đưa ra phí vận chuyển cũng như là % hoa hồng.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bạn nên cẩn thận lựa chọn một đơn vị vận chuyển uy tín dự trù đảm bảo khoản thời gian giao hàng phù hợp. Tránh các sự cố không mong muốn như trễ đơn, hàng hóa chuyển chậm hay tế hơn là thất lạc trong quá trình đặt hàng order về.
Bán mỹ phẩm xách tay
Hiện nay, mỹ phẩm xách đang trở thành xu hướng hàng đầu được nhiều người lựa chọn thay cho việc dùng hàng nhập khẩu. Nguyên nhân đầu tiên phải kể đến chính là nhờ trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều shop nhận order trực tiếp sản phẩm từ nước ngoài như Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan,… cũng như ngày càng có nhiều mặt hàng trôi nổi, kém chất lượng dẫn đến tâm lý e ngại nơi người tiêu dùng.
Khi bạn đã xây dựng được cho thương hiệu shop bán hàng Online của mình một độ uy tín, niềm tin vững vàng trong lòng khách hàng, việc kinh doanh hàng xách tay sẽ là bí quyết kinh doanh mỹ phẩm online mang đến cho mang một khoản lợi nhuận đáng mơ ước.
Trong giai đoạn khởi đầu, bạn chỉ nên tập trung vào chất lượng bằng cách chỉ nhập nguồn hàng từ một quốc gia để đảm bảo đạt hiệu quả tốt nhất trong việc xây dựng thương hiệu, quản lý doanh thu cũng như tránh việc hàng tồn quá nhiều cũng như khó khăn trong việc quản lý.
>>> Tham khảo ngay: Giải pháp marketing online cho ngành mỹ phẩm hiệu quả
Bán mỹ phẩm theo bộ
Một trong những lời khuyên từ nhiều chuyên gia hàng đầu trong ngành chăm sóc đẹp chính là hãy dùng một bộ mỹ phẩm có nguồn gốc từ một thương hiệu nhất định để đảm bảo mang đến hiệu quả tốt nhất. Tránh dùng mỹ phẩm một cách vô tội vạ.
Nắm bắt được tâm lý này, ngày càng nhiều các thương hiệu mỹ phẩm đã tiến hành sản xuất số lượng lớn những bộ mỹ phẩm với đa dạng các kích thước khác nhau. Ví dụ: Bộ mỹ phẩm kích cơ mini (Để khách hàng dùng thử), bộ đầy đủ kích thước to (Đáp ứng khách hàng từng thử và muốn mua sử dụng lâu dài),…
Nếu bạn đang là người mới bắt đầu tham gia chiến lược kinh doanh mỹ phẩm online theo bộ. Hãy nhập sản phẩm từ những thương hiệu lớn, nổi tiếng thay vì kinh doanh các mặt hàng nhỏ lẻ. Bên cạnh đó, việc nhập với số lượng lớn sẽ giúp bạn được hưởng mức giá ưu đãi hơn.
Bán mỹ phẩm dùng thử
Thông thường, các thương hiệu mỹ phẩm lớn trước khi cho ra thị trường những dòng sản phẩm mới thường phát hành các mẫu thử với kích thước hr, mini size,… Nhằm giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc trải nghiệm sản phẩm và lấy ý kiến phản phồi từ phái khách hàng.
Với việc được dùng mẫu thử mỹ phẩm trước khi mua sẽ giúp người sử dụng lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với làn da của mình. Tránh việc lãng phí cũng như giảm khoản chi phí Marketing cho doanh nghiệp. Ngoài ra, việc lựa chọn bán mỹ phẩm dùng thử chính là thị trường giúp bạn thu thập thêm kỹ năng kinh nghiệm khi mới bắt tay vào kinh doanh trong lĩnh vực này.
Một điểm cần đặc biệt lưu ý là bạn chỉ nên nhập những mẫu thử từ các thương hiệu mỹ phẩm uy tín như The Face Shop, Laneige, Innisfree,… Tránh việc nhập sản pẩm kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc, kem trộn bởi nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến uy tín thương hiệu cũng như niềm tin của người dùng đối với bạn.
Bán nguyên liệu làm mỹ phẩm handmade
Được biết đến là dòng sản phẩm thân thiện, an toàn với người dùng cùng mức giá phải chăng cũng như dễ dàng tìm thấy trên thị trường. Mỹ phẩm handmade đang dần trở thành xu hướng hàng đầu được nhiều người lựa chọn khiến đây trở thành chiến lược bí quyết kinh doanh online mỹ phẩm dành cho người mới mà bạn không thể bỏ qua.
Trước khi bắt đầu với công việc bán nguyên liệu làm mỹ phẩm handmade, bạn cần trang bị cho mình đầy đủ toàn bộ các kiến thức về nguyên liệu mỹ phẩm, bao bì sản phẩm,… và đặc biệt nhất là cách dùng sản phẩm sao cho mang đến hiệu quả tốt nhất. Hạn chế tối đa phản ứng phụ cho khách hàng trong quá trình dùng sản phẩm.
Bên cạnh đó, một trang web bán hàng chuyên nghiệp với thiết kế danh mục sản phẩm thân thiện, dễ sử dụng, hình ảnh hấp dẫn, chuyên nghiệp cùng thao tác đặt mua nhanh chóng,… sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng. Chính vì vậy, khi quyết định kinh doanh mỹ phẩm online mặt hàng handmade, đừng bao giờ bỏ qua yếu tố này dù quy mô kinh doanh của bạn lớn hay nhỏ nhé!
Kinh doanh mỹ phẩm online nên chú ý điều gì?
Lựa chọn nguồn hàng chất lượng
Việc tìm nguồn hàng là bước đầu tiên cũng được đánh giá là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu mà bạn cần chú ý khi kinh doanh online mỹ phẩm. Với một nguồn hàng tốt, bạn sẽ có thể mang đến cho khách hàng đa dạng các sự lựa chọn khác nhau, không phải lo lắng về việc thiếu hàng, sản phẩm kém chất lượng mà còn giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí.
Một số nguồn hàng phổ biến trên thị trường hiện nay mà bạn có thể tham khảo như:
- Nhập hàng mỹ phẩm từ những thương hiệu lớn: Việc nhập sản phẩm từ nguồn hàng này sẽ giúp bạn có thể an tâm về chất lượng bởi nó được sản xuất dựa trên uy tín thương hiệu. Tuy nhiên, bạn phải có số vốn khá cao do cần nhập hàng với số lượng lớn và phải nhập thường xuyên.
- Nhập hàng mỹ phẩm xách tay từ nước ngoài: Đây là nguồn cung sản phẩm hàng đầu thường được các shop kinh doanh Online lựa chọn bởi sự bảo đảm về chất lượng sản phẩm. Đặc biệt, bạn còn có thể tìm thấy những sản phẩm độc đáo không thể thấy trên thị trường. Tuy nhiên, nguồn hàng này đôi khi không ổn định về nguồn cung và mức giá bởi nó phụ thuộc vào từng thời điểm trong năm (Dịp lễ, mà sale, mùa thấp điểm của nước ngoài,…).
- Nhập nguồn sản phẩm từ những thương hiệu mỹ phẩm handmade trong và ngoài nước: Với thành phần từ tự nhiên và cực kỳ thân thiện với người sử dụng, những dòng sản phẩm handmade đang ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm và lựa chọn từ người tiêu dùng. Hiện nay, trên thị trường cũng có khá nhiều nhãn hiệu mỹ phẩm handmade có mức giá tốt mà bạn có thể tham khảo và lựa chọn nhập hàng. Tuy nhiên, một điểm mà bạn cần lưu ý là các sản phẩm này không thể bảo quản được lâu như mặt hàng mỹ phẩm công nghiệp. Vì thế, cần tính toán kỹ số lượng cũng như thường xuyên theo dõi hàng tồn để đảm bảo nhập vừa đủ số lượng tiêu thụ.
- Mỹ phẩm tự sản xuất và bán hàng: Mặc dù việc tự sản xuất mỹ phẩm và bán hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm được một khoản rất lớn chi phí nhập hàng. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn cần đảm bảo được cả khâu sản xuất lẫn kiểm soát chất lượng sản phẩm trước khi tính đến chuyện bán nó ra thị trường.
>>> Bạn đang muốn tìm nguồn hàng bán online thì mời xem ngay tại đây nhé
Không cần quan tâm nhiều đến vốn
Một trong những ưu điểm vượt trội của hình thức kinh doanh Online so với truyền thống đó là bạn hoàn toàn có thể khởi đầu với số vốn nhỏ. Việc bạn cần làm là xác định quy mô của shop trực tuyến dựa trên số vốn mà mình có, tránh việc phân bổ không điều hoặc chi tiêu vào những mục không thực sự cần thiết. Thông thường, bạn hãy dành số vốn ban đầu để thanh toán cho việc nhập hàng, thuê kho bãi, chạy quảng cáo cũng như thuê nhân viên bán hàng.
Trang bị kiến thức về hàng thật – nhái
Một trong những bí quyết chiến lược kinh doanh mỹ phẩm online cực kỳ quan trọng nhưng lại thường bị bỏ qua đó chính là cách phân biệt hàng thật – hàng nhái.
Hiện nay, mỹ phẩm là một trong những mặt hàng thường dễ bị làm giả nhất. Chính vì vậy, bạn cần trang bị cho mình cách phân biệt để có thể đảm bảo chất lượng nguồn hàng nhập vào cũng như hướng dẫn khách của mình nhằm tạo thêm uy tín. Từ đó nâng cao giá trị thương hiệu và sản phẩm của bạn trong mắt khách hàng.
Xác định đối tượng khách hàng
Dù là trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào dù truyền thống hay hiện đại, việc xác định đối tượng khách hàng tiềm năng luôn là một trong những bí quyết kinh doanh online mỹ phẩm quan trọng hàng đầu.
Để có thể xác định được tệp khách hàng của bạn là ai. Hãy tự đặt cho mình một số câu hỏi: Ai sẽ là đối tượng mua sản phẩm của bạn (Sinh viên, nội trợ, phụ nữ công sở,…)? Độ tuổi khách hàng mà bạn hướng đến là bao nhiêu? Phong cách trang điểm mà họ đang theo đuổi là gì? Từ đó, giúp bạn có thể nhập về các mặt hàng phù hợp nhất dễ dàng trong trong việc tiếp cận với khách hàng tiềm năng cũng như giúp tăng doanh thu hiệu quả.
Chọn kênh bán hàng phù hợp hiệu quả
Bí quyết kinh doanh online mỹ phẩm dành cho người mới tiếp theo mà bạn cần biết chính là tìm cho mình một kênh bán mỹ phẩm Online hiệu quả nhất. Một số kênh phổ biến hiện nay có thể kể đến như:
- Kinh doanh trên Facebook cá nhân: Việc bán được hàng hay không sẽ dựa vào các mối quan hệ cũng như uy tín của cá nhân của bạn.
- Kinh doanh thông qua Fanpage Facebook: Bên cạnh các khách hàng có được từ những mối quan hệ trên mạng xã hội. Bạn còn có thể tận dụng việc chạy quảng cáo để giúp sản phẩm, dịch vụ của mình tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Kinh doanh trên Zalo: Cực kỳ thích hợp trong việc sử dụng để tư vấn, trao đổi thông tin và liên hệ với khách hàng.
- Kinh doanh qua Instagram: Nền tảng thích hợp cho việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, hỗ trợ phát triển lâu dài.
- Kinh doanh dựa vào các sàn thương mại điện tử: Đây là nền tảng cực kỳ tiềm năng sẽ hỗ trợ rất tốt nếu bạn biết cách khai thác lượt truy cập cao cũng như uy tín của những kênh này.
- Kinh doanh qua Website: Đây là nền tảng cơ bản nhất mà shop kinh doanh mỹ phẩm Online của bạn phải có. Dù cần tốn một khoản chi phí xây dựng ban đầu để có được một trang chuyên nghiệp nhất. Tuy nhiên, sau đó bạn hoàn toàn có thể bán hàng trực tuyến trên nền tảng này vừa đảm bảo hỗ trợ tốt cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm thấy sản phẩm mình cần cũng như giúp quy trình bán hàng của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn.
>>> Xem ngay danh sách 21 kênh bán hàng online hiệu quả hàng đầu hiện nay
Giữ đúng hẹn với khách hàng
Việc đảm bảo phản hồi nhanh, chốt đơn gọn cũng như giao hàng đúng cam kết được xem là bí quyết kinh doanh online mỹ phẩm đơn giản, hiệu quả nhưng lại thường bị bỏ qua nhất.
Hãy luôn ghi nhớ một điều, công việc kinh doanh của bạn chỉ có thể tồn tại và phát triển khi có khách hàng. chính vì vậy, hãy đảm bảo tôn trọng họ bằng cách xây dựng cho mình một quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất.
Ngoài ra, sau một thời gian hoạt động, hãy tổ chức các đợt khuyến mãi nhân các dịp lễ, ngày kỷ niệm nhằm tri ân đến khách hàng cũ thân thiết đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới.
Đảm bảo chất lượng
Như đã đề cập ở trên, thị trường mỹ phẩm hiện nay là cực kỳ đa dạng và có vô số những sản phẩm kém chất lượng gây ảnh hưởng lớn đến sức khỏe cũng như là niềm tin của người sử dụng.
Vì vậy, việc sẵn sàng cam kết chất lượng, nguồn gốc cũng như tự tin vào sản phẩm mà mình đang kinh doanh sẽ giúp bạn tạo lòng tin và làm cho khách hàng cảm thấy an tâm khi lựa chọn sản phẩm của mà bạn kinh doanh.
Livestream thường xuyên
Livestream (Phát sóng trực tiếp) đang là một bí quyết kinh doanh mỹ phẩm online được rất nhiều shop bán hàng hiện nay lựa chọn. Bạn muốn nhanh chóng nâng cao doanh số, giúp sản phẩm của mình tiếp cận được với ngày càng nhiều các đối tượng các khách hàng tiềm năng thì đây chính là một trong những cách hiệu quả nhất giúp bạn làm được điều đó.
Để có thể đảm bảo buổi livestream của mình thành công, bạn cần chuẩn bị đẩy đủ những sản phẩm, dụng cụ cũng như xây dựng một kịch bản, kế hoạch phân phối thời gian trước khi bắt tay và thực hiện buổi phát sóng.
Điều chỉnh giá theo thị trường
Phần lớn các shop chiến lược kinh doanh mỹ phẩm online trên thị trường hiện nay đều lấy sản phẩm từ nhiều nguồn, với mức giá thay đổi tùy thuộc vào số lượng cũng như thời điểm nhập hàng. Vì vậy, khi giá cả thay đổi, hãy nhanh chóng cân bằng lại giá bán của mình để đảm bảo thu lại lợi nhuận. Sau đó tiến hành thông báo cho khách hàng về lý do của sự thay đổi giá.
Đừng bỏ cuộc
Khi bắt đầu kinh doanh online mỹ phẩm nói riêng cũng như bất kỳ mặt hàng nào khác nói chung. Việc khó khăn chắc chắn là điều mà bạn sẽ gặp phải. Từ sản phẩm nhập về không đúng dự kiến, vắng khách, doanh số giảm, phải bù tiền trong khoản thời gian ban đầu,… Tuy nhiên, chỉ cần cố gắng, tiếp tục kiên trì và cố gắng vượt lên khó khăn bạn sẽ thành công thôi.
Kết luận
Vừa rồi là top 10 bí quyết kinh doanh mỹ phẩm online dành cho người mới mà bạn không thể bỏ qua. Hy vọng rằng, với những kiến thức được cung cấp trong bài viết, bạn đã có thể biết được những gì mình cần làm để giúp việc kinh doanh của mình đạt được kết quả tốt nhất nhé! Chúc bạn thành công.
>>> Xem thêm: 6 kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm online tăng doanh thu