Top 9 Phần Mềm Bán Hàng Online Tốt Nhất 2024

Nếu như việc bán hàng online khiến bạn mất quá nhiều thời gian để quản lý, phải có mặt tại shop liên tục và bạn cần đi thị trường thường xuyên để phát triển sản phẩm, cập nhật sản phẩm,…. Hãy dùng phần mềm bán hàng. MOA VIỆT NAM sẽ giúp bạn có thêm thời gian để lên kế hoạch phát triển thị trường bằng cách tham khảo cân nhắc sử dụng Top 9 phần mềm bán hàng online tốt nhất 2022 ngay sau đây:

Thế nào là phần mềm bán hàng online?

Phần mềm quản lý bán hàng online là gì mà có thể giúp người bán hàng phát triển, mang lại cho shop nhiều thế mạnh cạnh tranh hơn? 

Phần mềm quản lý bán hàng là phần mềm giúp công ty, doanh nghiệp có thể tổng hợp được các quy trình, nhiệm vụ và đo lường hiệu quả của công việc kinh doanh. Quy trình bắt đầu từ việc lưu trữ dữ liệu khách hàng đến chuyển đổi thành khách hàng thực tế. Tất cả sẽ đều được thể hiện qua những báo cáo chi tiết,  dễ dàng cải tiến hơn cho việc bán hàng.

Các phần mềm bán hàng online sẽ giúp shop tiết kiệm được nhiều giờ làm việc trên các bảng excel. Bạn có thể tính toán một cách chính xác các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, phần trăm lãi lỗ và cả số lượng khách hàng,…

Đây sẽ là sản phẩm công nghệ cần thiết cho mọi doanh nghiệp online dù nhỏ hay lớn. Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp người chủ kinh doanh  có bức tranh tổng quan nhất về hiệu quả của: sản phẩm, đội ngũ nhân sự bán hàng, dịch vụ, vị trí và khách hàng. Giúp quá trình theo dõi việc bán hàng nhanh chóng, dễ đạt được KPI hơn. 

>>Tìm hiểu thêm: 10 PHẦN MỀM HỖ TRỢ BÁN HÀNG FACEBOOK MỚI NHẤT 2022

Phân loại các phần mềm bán hàng online

Có rất nhiều các phần mềm hỗ trợ bán hàng online với các giải pháp miễn phí đơn giản, và có cả các phần mềm được xây dựng riêng có giá hàng trăm triệu.

Chọn phần mềm nào phù hợp với việc kinh doanh của mình? Bạn có thể chọn các tính năng và đặc điểm để chọn. 

Một số chương trình chỉ thực hiện được việc lưu trữ thông tin khách hàng tiềm năng. Nhưng một số phần mềm khác cho phép các công ty gia tăng khả năng bán hàng, quảng bá sản phẩm trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội, hoặc theo dõi được toàn bộ chu kỳ bán hàng. 

Một số loại phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất :

• Hệ thống quản lý bán hàng tại chỗ: được lưu trữ trên các máy chủ nội bộ của khách hàng nhưng thường sẽ tốn chi phí không nhỏ và phức tạp trong cách lắp đặt.
• Hệ thống quản lý bán hàng – Software-as-a-service (SaaS). Có phí để được sử dụng theo tháng, và có được host trên server của nhà phát triển.
• Hệ thống quản lý bán hàng trên nền tảng điện toán đám mây, thông thường sẽ là các gói cơ bản miễn phí, hoặc có giá cả rất phải chăng, và cũng không cần phải cập nhật hay chi trả để bảo trì hệ thống.

Phần mềm quản lý bán hàng online có đặc điểm gì?

Những đặc điểm chính và quan trọng của các phần mềm bán hàng online hiệu quả có thể đem lại cho doanh nghiệp:

Báo cáo

Phần mềm sẽ dựa trên các thông tin cơ sở dữ liệu được nhập tự động để tạo ra các báo các chính xác, chi tiết nhất. Trên báo cáo sẽ thể hiện rõ các thông số hiệu suất theo cách trực quan nhất, gồm có biểu đồ, đường, biểu đồ tròn,…

Hợp tác

Phần mềm quản lý bán hàng cần phải tạo ra được một môi trường làm việc chung, nơi đó các nhân viên có thể truy cập và lấy thông tin, đã được phân quyền và vai trò rõ rệt.

Phân tích dự đoán

Các phần mềm bán hàng online cao cấp thường được phát triển, bổ sung thêm các tính năng dự đoán giúp người kinh doanh có thể đưa ra được các quyết định kinh doanh hiệu quả. Giúp cho doanh nghiệp bắt kịp với các xu hướng mới nhất và cũng có thể là khả năng dự báo doanh thu theo tuần, tháng, năm từ hệ thống dữ liệu lưu trữ có sẵn.

Tối ưu giá cả

Tối ưu giá cả để người bán hàng có thể từ đó đưa ra được các mức giá sản phẩm hợp lý nhất, đưa ra được các thay đổi, cải tiến các sản phẩm hoặc dịch vụ một cách linh hoạt và dễ dàng.

Tích hợp email

Các phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả sẽ tích hợp với các dịch vụ email marketing để theo dõi khách hàng tiềm năng, cho phép quảng bá nội dung trên website.

Quản trị data dữ liệu khách hàng

Nếu bạn có tầm 100 contact dữ liệu của khách hàng/ hàng tháng tính năng này của phần mè sẽ không quá quan trọng. Nhưng nếu số lượng contact công ty lên tới hàng nghìn, hàng chục, trăm nghìn,…đó lại là một câu chuyện khác- về quản trị dữ liệu. Đây lại là thứ không thể thiếu để cải thiện và phát triển công việc kinh doanh . 

Top 9 phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất 2022

Nếu bạn có mong muốn sử dụng phần mềm bán hàng online thì đây là các phần mềm hiệu quả có nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay, bạn có thể tham khảo trước khi quyết định chọn loại phần mềm nào. 

Phần mềm bán hàng online Winta Sales

Winta Sale là một trong những phần mềm được sử dụng free tốt nhất hiện nay. Giúp người dùng dễ dàng quản lý những cửa hàng, siêu thị mini, kho hàng vừa và nhỏ; Giúp kiểm soát hàng hóa cũng như hàng tồn kho,… đơn giản và hiệu quả nhất.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• In được phiếu tính tiền có nhiều liên với các khổ giấy như 058, 078, 080, 085, A4, A5… và các loại máy in khác.
• Quản lý các đơn hàng dễ dàng và chính xác.
• Bảo mật cao thông tin khách hàng, đối tác.
• Kiểm soát các hoạt động thu chi, lượng hàng tồn kho.
• Phân quyền sử dụng của nhân viên, mỗi nhân viên ở vị trí khác nhau.
• Dễ dàng nhập, khi cần xuất dữ liệu ra file Excel.

TOKO TECH

Toko Tech là phần mềm bán hàng online tốt, dễ sử dụng với giao diện chuyên nghiệp. Được tích hợp đầy đủ các chức năng bán hàng chuyên nghiệp như: chat với khách hàng, quét mã vạch thanh toán, giao hàng,…

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Quản lý được nhiều page cùng lúc 
• Tự động thu thập tất cả tin nhắn cũng như các bình luận 
• Gắn nhãn phân chia luồng các công việc, tránh bị trùng khách.
• Phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc cho người dùng dễ theo dõi.
• Bộ lọc tin nhắn, bình luận thông minh với nhiều tiêu chí.
• Tự động nhận diện và tự động ẩn bình luận chứa số điện thoại để tránh tình trạng bị cướp khách.
• Cho phép xóa các bình luận ngay tại trình quản lý.

An Việt Soft

AnVietSoft là một trong những phần mềm quản lý bán hàng online được sử dụng nhiều hiện nay. Mặc dù miễn phí nhưng có giao diện thuần việt, dễ sử dụng, dễ kiểm soát hàng hóa cũng như hàng tồn kho,… chính xác.

Một số tính năng nổi bật:

• Kiểm tra độ tin cậy của khách hàng trên lịch sử mua hàng.
• Dễ dàng truy xuất thông tin khách hàng khi cần hỗ trợ sale, marketing.
• Tích hợp cổng kết nối vận chuyển tới các đơn vị vận chuyển lớn nhất.
• Tự động tính phí vận chuyển và lên đề xuất hãng vận chuyển phù hợp nhất.
• Tự động đồng bộ dữ liệu với phần mềm quản lý bán hàng.
• Dễ dàng tra cứu để đối soát thanh toán.
• Báo cáo các số lượng bình luận, lượng tin nhắn theo thời gian thực.
• Tích hợp chức năng báo cáo từ xa giúp chủ shop linh động trong công việc.
• Lưu lại lịch sử chỉnh sửa  
• Dễ dàng nhập, xuất dữ liệu khi cần ra file Excel.

VshopPlus

VshopPlus là phần mềm bán hàng online tốt nhất. Với giao diện dễ sử dụng, với người mới bắt đầu kinh doanh cũng không lo ngại. Phần mềm cung cấp nhiều tính năng hữu ích hơn cho việc bán hàng.

Một số tính năng nổi bật :

• Quản lý nhân viên 
• Quản lý sản phẩm theo serial/ mã vạch 
• Quản lý data khách hàng 
• Quản lý nhập hàng và quản lý hoạt động bán hàng.
• Bán hàng bằng quét mã vạch sản phẩm cũng như thông báo cho người dùng hàng trong kho hoặc hàng sắp hết hạn sử dụng.
• Có chức năng tìm kiếm thông minh và tùy chọn hệ thống.
• Báo cáo hàng tồn kho.

Loyverse

Loyverse là phần mềm dùng miễn phí nổi bật với các tính năng như đặt hàng quản lý, quản lý hàng tồn kho,… 

Một số tính năng nổi bật:

• Hỗ trợ quản lý bán hàng từ xa và đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều thiết bị điện thoại, máy tính bảng, laptop,…
• Quản lý hóa đơn mở bằng cách sáp nhập, chia tách và di chuyển các mục giữa các hóa đơn.
• Theo dõi hiệu suất, thời gian làm việc của nhân viên.
• Sắp xếp thứ tự đơn hàng trình tự theo thời gian đặt hàng của khách hàng.
• Dễ dàng kiểm soát nhập và xuất nguyên vật liệu, hàng hóa  
• Quản lý thu chi, công nợ chi tiết chính xác.
• Báo cáo thống kê chi tiết về các tình hình kinh doanh của cửa hàng.

TrustSales

Là phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến giúp quản lý đơn hàng được thiết kế riêng cho các nghiệp vụ quản lý thông tin đơn hàng. Phần mềm nổi bật với nhiều tính năng chuyên nghiệp, hiệu quả nhất.

Một số tính năng nổi bật:

• Khả năng kết nối được với nhiều kênh bán hàng online phổ biến.
• Ghi lại thông tin của các đối tác, tự động kết nối với khách hàng.
• Tự động cập nhật các trạng thái của đơn hàng để quản lý và theo dõi 
• Tự động thống kế các phí giao hàng theo hình thức COD.
• Có thể theo dõi khoản thu hộ của các đơn hàng từ các đối tác.
• Tính năng tìm kiếm, sắp xếp đơn để quản lý đơn hàng dễ hơn.
• Dễ dàng nhập, xuất file hóa đơn ra file dạng Excel.
• Hỗ trợ người dùng tự thiết kế mẫu hóa đơn nhanh chóng, chuyên nghiệp.

KiotViet

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng online nổi bật với quy trình vận hành đơn giản nhưng chuyên nghiệp từ lâu thông qua máy tính, điện thoại, máy POS cầm tay. Bên cạnh đó còn hỗ trợ bán hàng, nhận đơn, chuyển đơn và xuất nhập kho, dữ liệu khách hàng,… 

Một số tính năng nổi bật:

• Kết nối tự động với đối tác vận chuyển 
• Tự động cập nhật trạng thái những đơn hàng 
• Tính năng tự động thống kê chi phí giao hàng, COD 
• Theo dõi tiền thu hộ, tiền thanh toán với đối tác giao hàng 
• Khả năng kết nối với các kênh bán hàng khác online phổ biến 
• Tính năng quản lý đơn hàng online, tìm kiếm, sắp xếp danh sách hóa đơn 
• Dễ dàng nhập và xuất file hóa đơn ra Excel.

Sapo GO

Là phần mềm phần mềm hỗ trợ bán hàng online, quản lý đơn hàng online hỗ trợ chốt đơn livestream trên Facebook tự động; Hỗ trợ các hoạt động quản lý từ đơn hàng, khách hàng cho đến nhân viên, tồn kho, hàng hóa,…  

Một số tính năng nổi bật:

• Có thể kết nối nhiều, không giới hạn số lượng fanpage bán hàng để quản lý comment, inbox.
• Tự động chốt đơn trong khi livestream.
• Thống kê danh sách đơn hàng khách đã đặt ngay trong khung chat với khách, giúp chủ shop biết được lịch sử đặt hàng và thu thập hành vi sở thích, thói quen của khách 
• Tự động cập nhật trạng thái đơn hàng 
• Xem được danh sách các đơn hàng bị hoàn trả và lý do trả hàng.
• Quản lý số lượng hàng tồn kho theo thời gian thực.
• Theo dõi phí ship, công nợ và tiền COD.
• Nhanh chóng in ra đơn hàng online, phiếu vận chuyển ngay sau khi tạo đơn trên hệ thống.
• Hỗ trợ xem báo cáo các đơn hàng, doanh thu bán hàng.
• So sánh doanh thu từ các kênh khác nhau để biết được kênh online nào đang hoạt động tốt.

Tuha

Tuha có hơn 50000 khách hàng đã sử dụng. Phần mềm có nhiều tính năng thông minh, thuận tiện và dễ sử dụng. Với giao diện đơn giản, thân thiện và hỗ trợ báo cáo doanh thu chi tiết.

Một số tính năng nổi bật:

• Tính năng tự động lên đơn hàng và xử lý đơn theo các trạng thái, báo cáo chi tiết doanh thu tỷ lệ chốt đơn hàng.
• Phân loại các báo cáo chi phí quảng cáo, bài post và doanh thu marketing,…
• Xuất hoặc nhập dữ liệu trên Excel.
• Quản lý thông tin khách hàng, hệ thống gửi tin nhắn trên sms, Zalo,…
• Theo dõi trạng thái và quản lý đơn nhanh chóng 
• Cung cấp báo cáo thống kê chi tiết.
• Hỗ trợ quản lý kho.

Ưu điểm khi sử dụng phần mềm bán hàng online

Khi dùng phần mềm người dùng sẽ có được cơ bản 5 lợi ích chính:

• Đánh giá hiệu suất làm việc của team bán hàng. Cung cấp thông tin: thời gian hoàn thành công việc trung bình; thời gian liên hệ với khách hàng tiềm năng cũng như tỷ lệ chuyển đổi.  
• Cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, qua đó bạn có thể sử dụng để tạo ra thêm các cơ hội cho các dòng sản phẩm khác.  
• Cải thiện độ hiệu quả của các chiến dịch marketing trên Twitter, Facebook, Pinterest hay LinkedIn. Có thể theo dõi được cả các chiến dịch trên social media, xác định các nguồn lưu lượng truy cập nhiều nhất đến  website và những đánh giá ý kiến của khách hàng về thương hiệu. 
• Hầu hết các nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng online đều hỗ trợ 24/7 qua điện thoại, chat trực tiếp hoặc có thể dùng email để giúp bạn giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật có thể phát sinh.  
• Giảm thiểu thời gian đào tạo, được thiết kế đơn giản, giao diện trực quan nên có thể dễ dàng sử dụng ngay cả với người dùng mới bắt đầu cài đặt. 

Những tiêu chí lựa chọn phần mềm bán hàng online phù hợp

Chọn một phần mềm online quản lý bán hàng phù hợp cho riêng mình thì với những vấn đề về nào đội ngũ bán hàng đang gặp phải sẽ hỗ trợ bạn đưa ra giải pháp tối ưu nhất. 

Không chỉ phù hợp với các mô hình kinh doanh lớn, kể cả những cửa hàng nhỏ, shop online đều có thể sử dụng phần mềm quản lý sẽ giúp cải thiện doanh thu gấp rất rất nhiều lần.

>>Xem ngay: TOP 11 PHẦN MỀM THIẾT KẾ LOGO BÁN HÀNG ONLINE MIỄN PHÍ