9 Bước Bán Hàng Online Cho Người Mới Bắt Đầu Hiệu Quả

Bán hàng online đang trở thành xu hướng bán hàng hiện nay. Nhưng không phải ai bán hàng cũng hiệu quả. Hãy tham khảo bài viết dưới đây nếu bạn chưa hiểu và đang tìm hiểu về 9 bước bán hàng online hiệu quả 2021 ra đơn ầm ầm nhé !

Bước 1: Bí quyết tìm sản phẩm phù hợp

Trong bán hàng online, việc lựa chọn một sản phẩm phù hợp rất quan trọng. Lựa chọn sản phẩm là bước đầu tiên có thể ảnh hưởng cả quá trình bán hàng của bạn.

Bạn đang phân vân không biết nên bán sản phẩm gì cho hiệu quả ? Vài gợi ý cho bạn là:

• Bán sản phẩm mà bạn thích, hoặc thuộc lĩnh vực bạn thích
• Bán những sản phẩm mang những nét độc đáo, đặc trưng riêng
• Bán sản phẩm theo hot trend, trào lưu
• Hoặc bạn cũng có thể bán những mặt hàng nhu yếu phẩm, sản phẩm cần thiết cho đời sống

Nhìn chung thì sản phẩm nào cũng bán online được, nhưng hạn chế các sản phẩm có giá trị cao vì những sản phẩm có giá trị cao người ta thường có xu hướng muốn đến xem và mua trực tiếp.

Bước 2: Tuyệt chiêu chụp hình sản phẩm

Sau khi đã chọn được sản phẩm. Bạn nên bắt tay ngay vào đầu tư hình ảnh. Việc đầu tư hình ảnh chất lượng sẽ thu hút khách hàng đến với bạn nhiều hơn.

• Lựa chọn concept phù hợp với từng loại sản phẩm
• Lên ý tưởng, kế hoạch cụ thể, nội dung chủ đề. Các ảnh chụp phải đồng bộ về ý tưởng.
• Biết được sản phẩm của bạn dành cho đối tượng nào ? Và họ đang mong muốn điều gì ở sản phẩm.
• Màu sắc nền trong ảnh phải có sự thống nhất, hài hòa, dễ nhìn
• Bức ảnh nên có bố cục rõ ràng. Sao cho sản phẩm nằm trọng tâm, đối xứng,… sản phẩm của bạn phải nổi bật
• Về chất lượng hình ảnh và dung lượng ảnh cũng phải được chú ý đến. Hình ảnh phải rõ nét, thu hút, dễ nhìn, dung lượng ảnh phù hợp.

Bước 3: Mẹo tìm kiếm và phân tích đối thủ

Cách nhanh nhất để phân tích đối thủ là vào vai khách hàng và gọi trực tiếp đến hotline để xác định đó có phải là đối thủ không và qua đó có nắm rõ về thông tin của đối thủ. Cộng thêm tự tìm hiểu để đưa ra những phân tích chuẩn xác. Từ đó đề ra chiến lược bán hàng phù hợp

Bước 4: Thiết lập chính sách về giá

Giá là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc bạn có bán được hàng hay không. Nếu giá cao thì thua thiệt trong việc cạnh tranh với đối thủ. Còn giá quá thấp thì ảnh hưởng đến doanh thu, đôi khi khách hàng cũng ngại mua vì sợ bị lừa. Giá bán thường là tổng của vốn và phần lãi bạn muốn từ sản phẩm của mình. Bên cạnh đó cũng cần xây dựng chính sách chiết khấu phù hợp để tri ân cũng như giữ chân lượng khách hàng nhất định.

Mục đích của việc thiết lập chính sách giá

• Tăng doanh số bán hàng
• Thu hút nhiều khách hàng hơn, tăng lượng khách hàng
• Xây dựng thương hiệu vững mạnh

Bước 5: Lựa chọn kênh bán hàng online hiệu quả

Lựa chọn các kênh bán hàng tiềm năng để bán được nhiều sản phẩm, gia tăng doanh thu. Hiện nay trên thị trường có các kênh bán hàng online hiệu quả sau:

Kênh Facebook

Bán hàng trên Facebook đang là một xu hướng bởi nó mang lại nhiều lợi nhuận cho khách hàng.

Bán hàng trên Facebook cá nhân

Đối với người mới mới bắt đầu thì đây là lựa chọn đầu tiên. Vì khách hàng chủ yếu là những người nằm trong danh sách bạn bè. Bạn không cần tốn bất kỳ chi phí nào, chỉ cần đăng sản phẩm như bạn đăng bất kì bài viết nào lên trang cá nhân là được.

Bán hàng trên Fanpage

Khi bạn bán hàng thì không nên dùng lại ở việc chỉ bán hàng cho người thân. Mà nên bán hàng cho những ai đang có nhu cầu. Để bán hàng online hiệu quả trên Fanpage bạn cũng không cần cực công đi kết bạn với nhiều người mà họ sẽ chủ động theo dõi bạn. Nhưng để có nhiều khách hàng thì bạn cần chạy quảng cáo để khách hàng biết đến sản phẩm của bạn nhiều hơn.

Kênh thương mại điện tử (shopee, Lazada, Sendo,…)

Các trang thương mại điện tử là cầu nối giữa người bán và người mua. Bạn chỉ cần tạo giang hàng trên đó và bắt đầu bán hàng thôi. Tuy nhiên thì mỗi nhà có một quy định riêng, bạn nên xem kĩ quy định của từng kênh trang để không vướng phải.

Kênh Instagram

Instagram là mảnh đất màu mỡ khi bạn bán hàng cho những người trên 20 tuổi. Với instagram bạn chỉ cần một chiếc ảnh xinh xắn, một video thu hút nói về sản phẩm là bạn đã có thể tiếp cận được rất nhiều khách hàng.

Cùng một chủ và rất phát triển. Nhưng bán hàng trên instagram có lợi thế hơn Facebook ở chỗ các bài viết thường lâu trôi. Thuận lợi cho bạn đăng bài bán hàng ở đây.

Kênh zalo

Zalo cũng là một trang mạng xã hội được yêu thích không kém ở Việt Nam. Thị trường zalo rất tiềm năng để khai thác bán hàng. Ngoài ra đây cũng là kênh bạn dùng để chăm sóc khách hàng cũ rất tốt nữa đấy.

Kênh Tik Tok

Tik Tok là một kênh bán hàng online mới mẻ nhưng hiện tại rất phát triển và được rất nhiều bạn trẻ sử dụng. Nếu bạn bán đồ cho giới trẻ, đặt biệt là tuổi teen thì không nên bỏ qua kênh này

Do hành vi mua hàng của khách hàng hiện đang có xung hướng chuyển sang mua hàng qua mạng. Nên việc tham gia bán hàng online ngay lúc này vẫn còn kịp thời và hợp lý. Hãy học ngay cách bán hàng online hiệu quả tại Moa Việt Nam để không bỏ lỡ cơ hội nhé!

Bước 6: Mẹo Bắt đầu đăng sản phẩm bán hàng ra đơn

Bạn đăng tải các sản phẩm lên các kênh bán hàng mà bạn lựa chọn sẽ tập trung bán ở đó. Để ra đơn bạn cần tăng độ tương tác với khách hàng.

Có thể lựa chọn các khung giờ để đăng bài như 6h-7h, 11h-12h, 16h-17h và từ buổi tối. Đây là những khung giờ khách hàng sẽ online và tỉ lệ thấy được bài viết của bạn cao hơn.

Hãy xen kẽ các bài viết chia sẻ kiến thức, mẹo hay hàng ngày hoặc là những thông tin xã hội, không nên ngày nào cũng chỉ đăng bài bán hàng.

Khi đăng bài bạn cần chú ý lựa chọn hình ảnh, video bắt mắt để làm cho kênh bán hàng của bạn sinh động và đẹp hơn.

Bước 7: Tiêu chí Lựa chọn đơn vị vận chuyển

Lựa chọn đơn vị vận chuyển theo bạn có cần thiết không ? Khi mà phần không nhỏ phản hồi của khách hàng nói về dịch vụ này. Nên cũng phần nào ảnh hưởng đến tình trạng kinh doanh của bạn, đừng xem nhẹ nha

Có 3 tiêu chí chí để lựa chọn đơn vị vận chuyển

• Đơn vị vận chuyển là những đơn vị uy tín trên thị trường. Phải xác định rõ thương hiệu, địa chỉ, … tránh các đơn vị vận chuyển ma
• Theo dõi thường xuyên phản hồi của khách hàng về thái độ nhân viên giao nhận, hàng đến có trễ hơn dự kiến, sản phẩm có mất mát hư hỏng trong quá trình vận chuyển,…
• Giá cả có hợp lý không? So sánh với các đơn vị vận chuyển khác

Bước 8: Đánh giá và theo dõi hiệu quả

Bạn theo dõi và đánh giá từng bước, công đoạn cũng như quá trình bán hàng online hiệu quả. Đánh giá và nhận xét từng công đoạn thông qua quá trình quan sát của bạn.

Quan sát và nhận định rõ hành động khách hàng chuyển từ bước này sang bước tiếp theo của quy trình

Quan sát các phản hồi của khách hàng. Sản phẩm hay điều gì ở sản phẩm hấp dẫn khách hàng? Các phàn nàn của khách hàng là gì ? và tìm cách khắc phục

Bước 9: Cải thiện phần nào chưa ổn

Dựa vào phần đánh giá và theo dõi ở trên để rút ra những phần cần cải thiện. Tìm hiểu nguyên nhân các phần chưa ổn và tìm hướng giải quyết tối ưu nhất có thể.

CÁCH BÁN HÀNG ONLINE KHÔNG CẦN VỐN

Cách 1: Bán hàng online bằng cách order

Bán hàng online bằng cách order là cách bán hàng không cần vốn được nhiều bạn trẻ áp dụng hiện nay. Đây là cách bán hàng online hiệu quả mà người bán không có sản phẩm sản, chỉ khi khách đặt thì mới nhập về và hưởng phí chênh lệch. Cách này có ưu và nhược điểm như sau:

• Ưu điểm: Cách bán hàng này là không có vốn bạn vẫn bán hàng được. Không sợ không bán được hàng, không lo tồn kho, chôn vốn.
• Nhược điểm: Người bán không chủ động được nguồn hàng, không biết thời điểm hiện tại sản phẩm đã bán chưa? Không có sản phẩm để cho khách hàng xem.

Cách 2: Bán hàng online bằng cách Dropshipping

Bán hàng online hiệu quả bằng cách Dropshipping là cách bán hàng mà khi bạn có đơn bạn chuyển hẳn qua nhà cung cấp sản phẩm, họ sẽ đóng gói sản phẩm và chuyển đến khách hàng của bạn. Ưu điểm và nhược điểm của cách bàn hàng này là

• Ưu điểm: Không tốn chi phí thuê mặt bằng hay kho, Không bị tồn hàng và thời gian xoay vốn nhanh, Thời gian và địa điểm làm việc linh động.
• Nhược điểm: Bạn không chủ động về nguồn hàng, Khó quản lý được chất lượng sản phẩm, Lợi nhuận thấp và cạnh tranh cao

Trên đây là những chia sẻ về 9 Bước bán hàng online hiệu quả dành cho người mới bắt đầu. Mong rằng những chia sẻ này sẽ giúp cho các bạn có được những thông tin hữu ích trong công việc kinh doanh online của mình. Các bạn có thể xem thêm những bài viết giá trị khác tại moavietnam.com.vn

Xem thêm

Hướng dẫn bán hàng online hiệu quả mới nhất 2021

7 Bước kinh doanh online hiệu quả từ chủ Shop